Posted by on Out 18, 2008 in | 0 comments

Artigo para a revista M – Outubro 2008 

A revista M era um título trimestral que abordava temas sobre marketing e publicidade. As marcas eram o principal foco da revista. Neste número desenvolvi dois artigos sobre a apresentação das lojas no presente e no futuro. Lojas do Futuro faz uma viagem pelo que podem ser os novos serviços prestados aos clientes, enquanto que no Empregado Exemplar faz-se uma reflexão no que fazer e não fazer quando se prestar serviços ao público.